Datenschutzerklärung

GBM Garten- und Landschaftsbau GmbH
Gewerbepark 9, 15745 Wildau
Telefon: 03375 / 5285900
E-Mail: info@galabaum-meinke.de

Weitere Angaben finden Sie im Impressum.

Diese Website wird auf einem von uns angemieteten Server in Deutschland betrieben. Beim Aufruf werden die technisch erforderlichen Daten verarbeitet, die Ihr Browser übermittelt (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Browsertyp), damit die Seite ausgeliefert werden kann. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wir setzen keine Analyse- oder Tracking-Dienste ein, binden keine Werbenetzwerke ein und laden keine Schriften oder Skripte von fremden Servern nach — alle Schriftarten werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es findet dadurch keine Profilbildung statt.

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, optional Ihre Telefonnummer sowie Betreff und Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten. Die Angaben werden nicht in einer Datenbank auf der Website gespeichert, sondern ausschließlich als E-Mail an unser Büropostfach übermittelt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, ansonsten unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dasselbe gilt, wenn Sie uns direkt anrufen oder eine E-Mail schreiben. Wir bewahren die Korrespondenz auf, solange sie zur Bearbeitung erforderlich ist; handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Für eine Buchung (Schüttgutlieferung, Kran- und Greiferarbeiten, Abholung und Entsorgung) sowie für die Anfrage eines Besichtigungstermins verarbeiten wir Ihren Namen, gegebenenfalls Ihre Firma, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, die Liefer-, Abhol- bzw. Objektadresse, den gewünschten Termin und Ihre Anmerkungen. Diese Daten sind für die Durchführung des Auftrags erforderlich und werden in unserem Auftragssystem gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen). Auftragsdaten unterliegen den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und werden entsprechend bis zu zehn Jahre aufbewahrt.

Um Entfernung, Anfahrtszeit und Preis zu berechnen, übermitteln wir die von Ihnen eingegebene Adresse an Kartendienste. Das geschieht bereits während der Eingabe, damit wir Ihnen sofort einen Preis und freie Termine anzeigen können — also auch dann, wenn Sie die Buchung anschließend nicht abschließen.

Eingesetzt werden openrouteservice (HeiGIT gGmbH, Heidelberg), hilfsweise Nominatim der OpenStreetMap Foundation sowie der Routendienst des OSRM-Projekts. Übermittelt werden die Adresse beziehungsweise die daraus ermittelten Koordinaten; Ihr Name, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse werden nicht übermittelt. Die Anfragen erfolgen von unserem Server, nicht aus Ihrem Browser — Ihre IP-Adresse wird den Diensten dabei nicht bekannt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da ohne die Entfernungsermittlung kein Preis und kein Liefertermin genannt werden kann.

Bestätigungen, Angebote und Benachrichtigungen versenden wir über Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Limited). Dabei werden die Empfängeradresse und der Inhalt der Nachricht verarbeitet. Microsoft ist für uns als Auftragsverarbeiter tätig. Eine Verarbeitung außerhalb der EU kann nicht ausgeschlossen werden; sie ist durch die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission und das EU-US Data Privacy Framework abgesichert.

Nach einer Buchung erhalten Sie einen persönlichen Link zur Sendungsverfolgung. Wer diesen Link besitzt, sieht Auftragsnummer, Status, die Liefer- beziehungsweise Abholadresse und die gebuchte Leistung — Kontaktdaten und Preise werden dort nicht angezeigt. Der Link enthält eine zufällige, nicht erratbare Zeichenfolge. Bitte geben Sie ihn nur an Personen weiter, die den Auftragsstand sehen sollen.

Um automatisierte Massenanfragen über unsere Formulare zu verhindern, speichern wir zu jeder Anfrage kurzzeitig Ihre IP-Adresse zusammen mit einem Zähler. Diese Einträge werden spätestens 24 Stunden nach der letzten Anfrage automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Abwehr von Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Im öffentlichen Teil dieser Website setzen wir keine Cookies. Im passwortgeschützten Mitarbeiter- und Fahrerbereich werden ausschließlich technisch notwendige Cookies für die Anmeldung und den Schutz vor Cross-Site-Request-Forgery gesetzt. Eine Einwilligung ist dafür nicht erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur die Personen Zugriff, die ihn für die Auftragsabwicklung benötigen. Darüber hinaus geben wir Daten weiter an: die genannten Karten- und Routendienste, unseren E-Mail-Dienstleister, unser Steuerbüro sowie — soweit für die Auftragsdurchführung erforderlich — an Lieferanten, Entsorgungs­betriebe und beauftragte Subunternehmer.

Für die interne Nachkalkulation von Aufträgen setzen wir einen KI-gestützten Dienst zur Auswertung von Belegen ein (Anthropic PBC). Dabei können in hochgeladenen Rechnungen und Lieferscheinen enthaltene Kundendaten verarbeitet werden. Der Anbieter ist Auftragsverarbeiter, die Daten werden nicht zum Training von Modellen verwendet.

Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16), auf Löschung (Art. 17), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), auf Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die wir auf ein berechtigtes Interesse stützen (Art. 21 DSGVO). Wenden Sie sich dazu formlos an info@galabaum-meinke.de.

Unabhängig davon können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg, Stahnsdorfer Damm 77, 14532 Kleinmachnow.

Die Angabe Ihrer Kontakt- und Adressdaten ist für den Abschluss und die Durchführung eines Auftrags erforderlich. Ohne sie können wir weder einen Preis berechnen noch liefern. Eine darüber hinausgehende Pflicht zur Bereitstellung von Daten besteht nicht.